Grido Helado es una cadena de heladerías muy conocida en América Latina. Las opiniones sobre sus productos y servicios son variadas.
Por un lado, muchos clientes destacan la calidad de los helados y la atención en sus sucursales. Los usuarios mencionan que los helados son deliciosos, con una consistencia adecuada, y que las heladerías suelen ser lugares agradables para disfrutar en familia, a menudo con actividades y juegos para niños. Además, se resalta que Grido ofrece precios accesibles, lo cual es un punto positivo para muchos consumidores.
Sin embargo, no todas las experiencias son positivas. Algunos clientes se quejan de problemas con el sistema de puntos y tarjetas de fidelidad, mencionando dificultades para canjear puntos o errores en la activación de las tarjetas. También hay quejas sobre la atención al cliente en ciertas sucursales, donde algunos usuarios han reportado malas experiencias con el personal o problemas de higiene.
En resumen, Grido Helado tiene una buena reputación en términos de calidad de producto y precio, pero puede mejorar en aspectos relacionados con el servicio al cliente y la gestión de su programa de fidelidad.